Spett.le Cliente
Informativa Privacy trattamento dati
Documento informativo articolo 13 Reg. UE 2016/679- GDPR
Vetreria Vitrum s.r.l., con sede legale ed operativa in Via Procacci, 107/C – Loc. Soriella, Lucignano (AR), CF e P.IVA 01898550510 in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:
1. Oggetto del Trattamento
Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) – in seguito, “dati personali” o anche “dati” da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare.
2. Finalità del trattamento
La raccolta ed il trattamento dei dati personali sono effettuati al fine di condurre:
A. Senza il Suo consenso espresso [art. 6 lett. b), e) GDPR], per le seguenti Finalità di Servizio:
1. l’adempimento di tutte le operazioni imposte da obblighi normativi, delle disposizioni fiscali e tributarie derivanti dallo svolgimento dell’attività di impresa
2. l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali in corso;
3. le operazioni strettamente connesse e strumentali all’avvio dei suddetti rapporti, ivi compresa l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del Contratto;
4. ottemperare ad adempimenti di legge a nostro carico riguardanti l’attività amministrazione, gestione;
5. espletare i servizi richiesti, consentire un’efficace gestione dei rapporti con i clienti al fine di rispondere alle richieste di informazione, assistenza e/o esigenze specifiche da Lei richieste;
6. la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, l’elaborazione di statistiche ad uso interno;
B. Solo previo Suo specifico e distinto consenso (art. 7 GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing:
1) inviarLe comunicazioni inerente i servizi offerti, newsletter e news personalizzate, contenenti materiale e iniziative promozionali di proprie attività e servizi con modalità tradizionali (telefonate con operatore) oppure con modalità automatizzate (posta elettronica);
2) inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner).
Le segnaliamo che se siete già nostri clienti, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo Suo dissenso.
Le finalità contrattuali, d’erogazione dei servizi, di contenzioso commerciale e non, e promozionali riguardano il trattamento dei dati personali del solo Cliente. I dati personali del Cliente verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge nonché per future finalità commerciali.
3. Modalità di trattamento
Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti, nel rispetto delle misure di sicurezza di cui all’art. 32 del GDPR 2016/679, ad opera di soggetti appositamente incaricati, in ottemperanza a quanto previsto dagli art. 29 GDPR 2016/679. Saranno impiegate le misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza del soggetto interessato cui tali dati si riferiscono e ad evitare l’indebito accesso a soggetti terzi o a personale non autorizzato.
I dati forniti verranno conservati presso i nostri archivi secondo i seguenti parametri:
− Per le attività di amministrazione, contabilità, ordini, gestione della preventivazione e dell’intero flusso di produzione, assistenza e manutenzione, spedizione, fatturazione, servizi, gestione dell’eventuale contenzioso: 10 anni come stabilito per Legge dal disposto dell’art. 2220 C.C., fatti salvi eventuali ritardati pagamenti dei corrispettivi che ne giustifichino il prolungamento;
− Per le finalità di cui al paragrafo 2.A punti 2-3-4-5-6 su riportati i tempi di conservazione sono fino alla scadenza del contratto;
− Per le finalità di marketing (paragrafo 2.B punti 1-2): 24 mesi;
4. Accesso ai dati
I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui ai precedenti punti 2.A:
− a soci, dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
− a società/collaboratori liberi professionisti collegate/i alle quali Vetreria Vitrum s.r.l. affida talune attività.
− a società terze o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare del trattamento, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento (a titolo indicativo: software House, studi associati, avvocati, enti certificanti, consulente contabile/fiscale ed in genere a tutti gli Organi preposti a verifiche e controlli in merito al corretto adempimento delle finalità sopra indicate, Enti Comunali ed/od Uffici Comunali, a consulenti e società di servizi e per sicurezza sui posti di lavoro, che potranno a loro volta comunicare i dati, o concedere l’accesso ad essi nell’ambito dei propri soci aderenti, utenti e relativi aventi causa per specifiche ricerche di mercato. I dati raccolti e trattati potranno essere inoltre comunicati, in Italia e all’estero, a subappaltatori/fornitori.
Per brevità la lista dettagliata di tali figure è disponibile presso la nostra sede ed è a Vostra disposizione.
5. Comunicazione dei dati
Senza la necessità di un espresso consenso (art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui al punto 2.A a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.
I Suoi dati non saranno diffusi.
6. Trasferimento dati
I dati personali sono conservati sui server all’interno dell’Unione Europea ubicati sia negli uffici della sede legale. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2.A è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe i Servizi del punto 2.A.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2.B è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui al punto. 2.A.
8. Diritti dell’interessato
n relazione ai suddetti trattamenti, ciascun Interessato può esercitare i diritti di cui agli articoli da 15 a 22 del Regolamento.
a) di accesso ai dati personali (art 15 del GDPR);
b) di ottenere la rettifica o la cancellazione (oblio) degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano (art. 16, 17 e 18 del GDPR);
c) di opporsi al trattamento (art. 21 del GDPR);
d) alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR);
e) di revocare il consenso;
f) di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy – www.garanteprivacy.it)
Nei casi di opposizione al trattamento dei Dati ai sensi dell’articolo 21 del Regolamento, la Società si riserva di valutare l’istanza, che non verrà accettata in caso sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’Interessato.
9. Modalità di esercizio dei diritti
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
− una raccomandata A.R. a Vetreria Vitrum s.r.l.- Via Procacci, 107/C – Loc. Soriella, Lucignano (AR);
− una e-mail all’indirizzo info@vetreriavitrum.it
10. Titolare, responsabile e incaricati
Il Titolare del trattamento è Vetreria Vitrum s.r.l. con sede legale ed operativa in Via Procacci, 107/C – Loc. Soriella, Lucignano (AR).
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento
Data di aggiornamento: 03/05/2019.
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Spett.le Fornitore
La presente informativa viene resa alle persone fisiche che operano in nome e per conto dei fornitori/collaboratori della società Vetreria Vitrum s.r.l. con Sede Legale e Amministrativa in Via Procacci, 107/C – Loc. Soriella, Lucignano (AR) ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.
Nella sua qualità di “Titolare” e di “Interessato”, cioè di soggetto alla quale si riferiscono i dati oggetto del trattamento e/o sono da Lei gestiti in responsabilità, desideriamo metterLa al corrente degli elementi essenziali dei trattamenti effettuati.
1. Finalità del trattamento.
La raccolta ed il trattamento dei dati personali sono effettuati al fine di condurre:
− l’adempimento di tutte le operazioni imposte da obblighi normativi;
− le operazioni strettamente connesse e strumentali all’avvio di rapporti contrattuali, ivi compresa l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del Contratto;
− la gestione dei rapporti con il Fornitore per attività di amministrazione, contabilità, fatturazione, servizi, gestione dell’eventuale contenzioso;
− la eventuale valutazione del fornitore sulla base delle specifiche ISO 9001:2015, ISO 18001, ISO 14001 ISO 50001:2011 e del GDPR UE 2016/679;
Il conferimento dei dati è obbligatorio per il raggiungimento delle finalità connesse agli obblighi previsti da leggi o da altre normative vincolanti e necessario per la corretta instaurazione e prosecuzione del rapporto con Lei instaurato. Un eventuale rifiuto di fornire i dati di cui sopra, seppur legittimo, potrebbe compromettere il regolare svolgimento del rapporto con la nostra Società ed, in particolare, potrebbe comportare l’impossibilità per la Vetreria Vitrum s.r.l. sia di effettuare ordini di acquisto ai fornitori, nonché di usufruire della prestazione dei servizi richiesti e la relativa fatturazione.
il Trattamento dei Suoi dati può essere effettuato, limitatamente alle finalità sopra elencate, senza il Suo consenso.
2. Modalità e tempi di trattamento.
La Vetreria Vitrum s.r.l. tratta i dati personali degli interessati in modo lecito e secondo correttezza ed in modo da assicurarne la riservatezza e la sicurezza. Il trattamento e la conservazione viene effettuata, mediante strumenti manuali e automatizzati con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come previste dal Regolamento UE 2016/679, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge. Inoltre, le metodologie applicate garantiscono che l’accesso ai dati sia consentito alle sole persone incaricate del trattamento da parte della nostra Società, o terzi comunque nominati responsabili del trattamento.
I dati forniti verranno conservati presso i nostri archivi secondo i seguenti parametri:
− Per le attività di amministrazione e contabilità: 10 anni come stabilito per Legge dal disposto dell’art. 2220 C.C., fatti salvi eventuali ritardati pagamenti dei corrispettivi che ne giustifichino il prolungamento;
3. Luogo di trattamento.
I dati vengono attualmente trattati ed archiviati presso la sede legale e operativa della scrivente, Via Procacci, 107/C – Loc. Soriella, Lucignano (AR). Sono inoltre trattati, per conto della scrivente, da professionisti e/o società incaricati di svolgere attività tecniche, di sviluppo, gestionali e amministrativo – contabili.
4. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati.
Alcuni dati sono indispensabili per l’instaurazione del rapporto contrattuale o per la sua esecuzione, mentre altri si possono definire accessori a tali fini. Il conferimento dei dati alla scrivente è obbligatorio per i soli dati per cui è previsto un obbligo normativo o contrattuale.
5. Conseguenze di un eventuale rifiuto al conferimento.
Con riferimento all’art. 7 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. Tuttavia, il trattamento oggetto della presente informativa è lecito e consentito, anche in assenza di consenso, in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato (il rapporto di fornitura di servizi). Nei casi in cui il conferimento dei dati è previsto da un obbligo normativo o contrattuale, l’eventuale rifiuto metterebbe il Fornitore nelle condizioni di non poter dare esecuzione o prosecuzione al Contratto in quanto costituirebbe un trattamento illecito. Nei casi in cui non sia previsto alcun obbligo di legge al conferimento dei dati, il rifiuto non sortirebbe le conseguenze di cui sopra ma impedirebbe comunque di dare esecuzione alle operazioni accessorie.
6. Comunicazione dei dati.
Ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati relativi alla Vostra Persona giuridica potranno essere comunicati in Italia e/o all’estero a:
− Professionisti e consulenti, società di consulenza;
− Enti Pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni o verifiche come, ad esempio: Amministrazione Finanziaria, Organi di Polizia Tributaria, Autorità Giudiziarie, Ispettorato del Lavoro, ASL, Enti Previdenziali, Camera di Commercio, Comuni ecc..);
− Soggetti che possono accedere ai Vostri dati in forza di disposizione di legge;
7. Diritti dell’interessato.
In relazione ai suddetti trattamenti, ciascun Interessato può esercitare i diritti di cui agli articoli da 15 a 22 del Regolamento.
− di accesso ai dati personali (art 15 del GDPR);
− di ottenere la rettifica o la cancellazione (oblio) degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano (art. 16, 17 e 18 del GDPR);
− di opporsi al trattamento (art. 21 del GDPR);
− alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR);
− di revocare il consenso;
− di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy – www.garanteprivacy.it)
Nei casi di opposizione al trattamento dei Dati ai sensi dell’articolo 21 del Regolamento, la Società si riserva di valutare l’istanza, che non verrà accettata in caso sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’Interessato.
8. Titolare e Responsabile del trattamento.
l titolare del trattamento, al quale Lei potrà rivolgersi per far valere i diritti sopra trascritti, è Vetreria Vitrum s.r.l., Via Procacci, 107/C – Loc. Soriella, Lucignano (AR) P.I. 01898550510.
9. Modalità di esercizio dei diritti.
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
− una raccomandata A.R. a Vetreria Vitrum s.r.l., Via Procacci, 107/C – Loc. Soriella, Lucignano (AR);
− una e-mail all’indirizzo info@vetreriavitrum.it
